Warunki użytkowania

1. Informacje ogólne, definicje

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego www.matben.pl, prowadzonego w ramach jednoosobowej działalności gospodarczej pod nazwą Beniamin Starczewski z siedzibą przy ul. Kazimierza Pułaskiego 5/4, 05-800 Pruszków, NIP 5342655830, REGON 523322180, e-mail: kursymatben@gmail.com. Każda osoba przed przystąpieniem do użytkowania Sklepu powinna zapoznać się z jego Regulaminem
Użyte w niniejszym regulaminie określenia mają następujące znaczenie:
1. Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, składająca Zamówienia i dokonująca zakupu Produktów w Sklepie;
2. Produkt – produkty elektroniczne (treści cyfrowe) dostępne w Sklepie;
3. Regulamin – niniejszy regulamin, dostępny pod adresem www.matben.pl;
4. Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem www.matben.pl , za pośrednictwem którego Klient składa Zamówienia na zakup Produktów;
5. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktów zawarta pomiędzy Właścicielem a Klientem z wykorzystaniem serwisu internetowego Sklepu;
6. Właściciel – Beniamin Starczewski z siedzibą przy ul. Kazimierza Pułaskiego 5/4, 05-800 Pruszków, NIP 5342655830, REGON 523322180, e-mail: kursymatben@gmail.com, prowadzący sprzedaż za pośrednictwem Sklepu;
7. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy sprzedaży, stanowiące ofertę zawarcia umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i ilość Produktu.
8. Przedsprzedaż (Preorder) – forma sprzedaży, w której Klient dokonuje zakupu Produktu przed jego oficjalnym udostępnieniem. Produkt zostanie dostarczony Klientowi w terminie określonym w opisie oferty lub podanym przez Właściciela.
Materiały użyte w Sklepie do prezentacji produktów są przykładowe i stanowią własność Właściciela oraz są chronione prawami autorskimi. Zabrania się używania ich w celach handlowych lub w celu prezentacji innych produktów bez zgody Właściciela.

2. Korzystanie ze sklepu

W celu złożenia Zamówienia na stronie internetowej Sklepu należy dokonać wyboru Produktów, podejmując kolejne czynności techniczne na podstawie wyświetlanych Klientowi komunikatów i informacji zawartych na stronie internetowej Sklepu.
Klient w celu zakupu Produktu nie dodaje produktów do tzw. koszyka, natomiast od razu przechodzi do procesu złożenia Zamówienia, poprzez dokonanie płatności za konkretny Produkt.
W toku procesu Zamówienia Klient precyzuje szczegóły Zamówienia takie jak: adres dostawy, dane do faktury, sposób płatności i inne.
Klient podczas zamawiania produktów podaje swój adres mailowy, do którego ma dostęp, na ten adres mailowy przyjdzie link z dostępem do treści elektronicznych w formie PDF lub w formie dostępu do dysku Google.
W ofercie znajdują się materiały w formie PDF, nagrania z pojedynczych zajęć oraz kursów, do których dostęp jest natychmiastowy lub kursów, do których dopiero będą prowadzone regularne lekcje online. Aktualna oferta prowadzonych Zajęć znajduje się na stronie www.matben.pl.
Podczas zakupu materiałów w formie cyfrowej klient podaje swój adres mailowy, na którego dostarczany jest materiał w formie PDF lub link do Produktu, znajdującego się na Dysku Google.
Dokonując zakupu klient wyraża zgodę na otrzymywanie zarówno wiadomości związanych z zakupem jak i kampanii marketingowych.
Podczas zakupu kursu, do którego od razu dostępne jest nagranie, klient podaje swój adres mailowy, na którego dostarczany jest link z dostępem do materiału do dysku Google. Wymogiem technicznym jest posiadanie konta Google przez Klienta.
Podczas zakupu kursu, w którym zajęcia dopiero będą miały miejsce, klient podaje swój adres mailowy, na którego dostarczany jest link do dysku Google i tam następnie będą wszelkie informacje o zajęciach, linki do zajęć. Wymogiem technicznym jest posiadanie konta Google przez Klienta.
W przypadku Produktów oferowanych w przedsprzedaży, Klient ma świadomość, że nabywa Produkt, który nie jest jeszcze ukończony i będzie udostępniony dopiero w terminie wskazanym w opisie oferty. Informacje o przewidywanym terminie realizacji znajdują się każdorazowo na stronie Produktu.
O każdej zmianie danych osobowych lub istotnych danych związanych uczestnictwem w zajęciach, Uczestnik ma obowiązek bezzwłocznie poinformować Właściciela drogą mailową kursymatben@gmail.com.
Właściciel zastrzega sobie prawo do odwołania kursu z przyczyn od niego niezależnych, tyczy się kursu, którego zajęcia odbywają się regularnie w podanych godzinach na żywo. W takim przypadku możliwy jest udział w kursie w innym terminie albo zwrot całej opłaty, którego to wyboru może dokonać Klient.
Właściciel zastrzega sobie prawo do zmiany terminu poszczególnych zajęć w przypadku siły wyższej, tj. wystąpienia zdarzeń od niego niezależnych. W takim przypadku Klient zostanie poinformowany o nowym terminie zajęć lub dostanie dostęp do nagrania z danego tematu.
Właściciel w wypadku odwołania usługi informuje o tym fakcie Klienta na adres e-mail podany przez niego w formularzu zgłoszenia.
Właściciel nie odpowiada za jakiekolwiek szkody, w szczególności materialne, spowodowane używaniem lub niemożnością używania oprogramowania komputerowego związanego z materiałami udostępnionymi podczas kursu lub z dostępnością użytkownika do Internetu, który jest konieczny do korzystania z usług.
Dostęp do materiałów (w szczególności dostępu do nagrań z kursu i materiałów umieszczonych na dysku Google) jest ograniczony czasowo. Wszelkie informacje odnośnie dostępności czasowej znajdują się w opisie danego produktu na stronie www.matben.pl.

3. Składanie zamówienia

Zamówienia na Produkty dokonywane mogą być w dwojaki sposób:
- poprzez złożenie Zamówienia z wykorzystaniem serwisu internetowego Sklepu
- poprzez wypełnienie formularza zapisowego dostępnego na stronie www.matben.pl
Warunkiem niezbędnym do złożenia Zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza Zamówienia. Zamówienie z błędnie wypełnionym formularzem może nie zostać zrealizowane, np. z powodu podania nieistniejącego adresu e-mail lub adresu e-mail z pełną skrzynką odbiorczą, co uniemożliwia Właścicielowi dostarczenia Produktu Klientowi drogą cyfrową.
Wypełniając formularz Klient ma obowiązek podania prawidłowych danych osobowych: w tym imienia i nazwiska, adresu e-mail, telefonu kontaktowego oraz adresu dostawy.
Kupujący przed akceptacją Zamówienia zostanie poinformowany o:
1. głównych cechach Produktu,
2. łącznej cenie lub wynagrodzeniu za Produkt wraz z podatkami
3. możliwości odstąpienia od umowy lub jej braku.
Klient wyraża wolę zawarcia Umowy sprzedaży poprzez naciśnięcie przycisku „zamówienie z obowiązkiem zapłaty” lub równoważnego.
Złożenie zamówienia nie jest równoważne z zawarciem Umowy sprzedaży, lecz stanowi złożenie oferty zawarcia takiej umowy.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie:
- przyjęcia Zamówienia do realizacji przez Właściciela, o czym informuje on Klienta drogą mailową (w przypadku regularnych zajęć online);
- w momencie dokonania zapłaty przez Klienta za Produkt, w przypadku produktów cyfrowych, dostarczanych przez Właściciela drogą mailową natychmiastowo po dokonaniu przez Klienta płatności;
- w przypadku przedsprzedaży (Preorder) – w momencie dokonania zapłaty przez Klienta, z zastrzeżeniem, że dostarczenie Produktu nastąpi w terminie określonym w ofercie.
Realizacja zamówienia rozpoczyna się w chwili zaksięgowania przelewu na rachunku bankowym Właściciela bądź przez innego operatora płatności.
Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona może być ograniczona lub nieograniczona liczba Produktów. W przypadku ograniczonej ilości produktów, realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te Produkty, do momentu wyczerpania się zapasów objętych promocją.

4. Ceny produktów, formy płatności, dostawa produktów

Ceny podane w Sklepie są cenami podanymi w polskich złotych i są cenami brutto. Cena podana przy każdym Produkcie jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia, natomiast właściciel zastrzega sobie prawo do zmian cen w Sklepie. Przeprowadzane mogą być również akcje promocyjne, zmieniająca cenę określonych produktów na czas określony lub nieokreślony. W przypadku gdy Klient dokonał zakupu przed rozpoczęciem promocji, nie ma możliwości zwrotu produktu oraz ponownego jego zakupu w cenie promocyjnej. Cena podana przy każdym produkcie jest wiążąca w chwili dokonania zakupu przez Klienta.
Klient może dokonać płatności za zakupione Produkty w następujący sposób:
a) płatność jednorazowa za pośrednictwem:
– przelewem poprzez elektroniczny system przelewy24.pl lub PayU Sp. z o.o.
– przelew bankowy
– BLIK
Zamówienia na Produkty elektroniczne realizowane są po otrzymaniu płatności poprzez wysyłkę instrukcji skorzystania z Produktu w wiadomości e‑mail. Wysyłka instrukcji następuje niezwłocznie po otrzymaniu płatności.
W przypadku Produktów zakupionych w przedsprzedaży (Preorder), dostęp do Produktu zostanie przyznany niezwłocznie po jego ukończeniu
i w terminie wskazanym w opisie oferty. Klient zostanie poinformowany o uruchomieniu dostępu drogą mailową.
Jeśli Klient nie dokonał wpłaty na minimum 1 dzień przed rozpoczęciem zajęć (w przypadku regularnych zajęć online) zakłada się,
że Klient odstąpił od umowy.
Cena oraz termin zapłaty może zostać ustalony indywidualnie pomiędzy Właścicielem a Klientem.
W takiej sytuacji dopuszczalne może być uregulowanie należności w innym terminie.

5. Prawo odstąpienia od umowy

Klient może zrezygnować w drodze odstąpienia od Umowy sprzedaży z Produktu kupionego w Sklepie bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty jego otrzymania. Odstąpienie nie przysługuje jeżeli Uczestnik uczestniczył w zajęciach/kursie, na co Klient przed dokonaniem zakupu musi wyrazić zgodę. Dotyczy to jedynie zajęć prowadzonych na żywo.
Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje Klientom nabywającym Produkt elektroniczny (treści cyfrowe), do których uzyskali dostęp, a które nie są zapisane na nośniku materialnym, na co Klient przed dokonaniem zakupu musi wyrazić zgodę.
W przypadku zakupu Produktu w przedsprzedaży (Preorder) termin ten liczony jest od dnia zawarcia umowy (dokonania zakupu), a nie od dnia faktycznego udostępnienia Produktu.

6. Odpowiedzialność za wady

Właściciel ma obowiązek dostarczenia Produktu wolnego od wad.
Jeżeli otrzymany Produkt jest wadliwy, Klient może skorzystać, według swojego wyboru, z uprawnień gwarancyjnych, bezpośrednio u gwaranta (producenta lub dystrybutora), o ile ten udzielił gwarancji na Produkt lub uprawnień przysługujących mu z tytułu rękojmi za wady wobec Właściciela, na warunkach określonych w Kodeksie cywilnym.
W przypadku ujawnienia się wady Produktu Klientowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji. Uprawnienie przysługuje w ciągu dwóch lat od daty doręczenia Produktu.
Wraz z reklamowanym Produktem należy złożyć reklamację określającym charakter wady oraz zawierającym żądanie usunięcia wady.
Właściciel ustosunkuje się do żądania Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni, licząc od dnia otrzymania od Klienta reklamowanego produktu wraz z pismem reklamacyjnym.
O wyniku reklamacji Klient zostanie poinformowany w taki sam sposób, w jaki przesłał reklamację.
Jeżeli żądanie Klienta będzie zasadne, Właściciel ponosi wszelkie koszty związane z dostawą naprawionego lub nowego produktu pozbawionego wad do Klienta.
W przypadku uznania reklamacji Produkt uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, pełnowartościowy. Jeżeli nie będzie to możliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów), Sklep zwróci równowartość ceny Produktu lub obniży cen.

7. Wymagania techniczne, funkcjonalność dostarczanych treści, świadczenie usług drogą elektroniczną

Właściciel świadczy na rzecz Klienta usługę drogą elektroniczną polegającą na umożliwieniu zawarcia umowy o dostarczenie Produktów elektronicznych oraz fizycznych oraz korzystania z niektórych Produktów elektronicznych.
Do zawarcia umowy sprzedaży nie jest konieczne posiadanie konta w Sklepie.
Świadczenie usługi dostępu do funkcjonalności Sklepu następuje nieodpłatnie. Nabycie Produktów dostępnych w Sklepie następuje odpłatnie.
Do złożenia zamówienia i skorzystania z funkcjonalności Sklepu, a także do skorzystania z Produktów elektronicznych, konieczne jest:
1. posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej (do dokonywania zakupów w Sklepie),
2. przeglądarka internetowa uwzględniająca bieżące aktualizacje, z włączoną obsługą języka JavaScript,
3. włączona obsługa cookies w przeglądarce,
4. dostęp do Internetu,
5. zainstalowanie aplikacji umożliwiających odczytywanie plików PDF,
6. możliwość odtwarzania materiałów wideo (do korzystania z niektórych Produktów elektronicznych).
Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu zabezpieczenia bezpieczeństwa i wysokiego poziomu obsługi Klientów. Klient może w każdej chwili samodzielnie zmienić ustawienia dotyczące plików cookies – określić warunki ich przechowywania i uzyskiwania dostępu przez pliki cookies do swojego urządzenia za pomocą ustawień przeglądarki internetowej lub za pomocą konfiguracji usługi.
Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą funkcjonowania Sklepu, wysyłając wiadomość e‑mail pod adres kursymatben@gmail.com.
Odpowiedź na reklamację zostanie wysłana w terminie 14 dni od jej otrzymania.

8. Dane osobowe i pliki cookies (ciasteczka)

Dane osobowe są zbierane i przetwarzane w celu realizacji umowy sprzedaży oraz zapewnienia dostępu do Produktów elektronicznych.
Właściciel Sklepu wydaje newsletter, w którym zamieszczane są m.in. informacje na temat oferty i nowych Produktów. Newsletter jest wysyłany tylko do Klientów, którzy wyrazili chęć jego otrzymywania. Klient może w dowolnym momencie zrezygnować z otrzymywania newslettera.
Podanie danych osobowych przez Klienta jest dobrowolne, jednak brak zgody na ich przetwarzanie w celu, o którym mowa w ust. 1, uniemożliwi zrealizowanie Zamówienia. Dane osobowe są chronione zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystania plików cookies (ciasteczek) opisane są w Polityce Prywatności znajdującej się na stronie www.matben.pl.

9. Postanowienia końcowe

W celu uniknięcia wątpliwości stwierdza się, że żadne z postanowień niniejszego regulaminu nie ogranicza uprawnień konsumenta, jakie przysługują mu na podstawie przepisów obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa. W przypadku stwierdzenia istnienia postanowienia o takim charakterze zastosowanie znajdują przepisy obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, a w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Właściciel wskazuje, że wszelkie Produkty dostępne w Sklepie chronione są prawem autorskim. Dalsze rozpowszechnianie Produktów bez zgody ich twórcy stanowi naruszenie praw autorskich i może skutkować odpowiedzialnością cywilną i karną.
Rozstrzygnięcie ewentualnych sporów powstałych między Właścicielem a Klientem, który jest konsumentem, zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami właściwych przepisów Kodeksu postępowania cywilnego, przy czym Właściciel dopuszcza drogę postępowania mediacyjnego. Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej lub do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, a także może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między Klientem będącym konsumentem a Właścicielem, korzystając z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów.
Konsument może również skorzystać z platformy ODR, która dostępna jest pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr. Platforma służy rozstrzyganiu sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami dążącymi do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.
Rozstrzygnięcie ewentualnych sporów powstałych między Właścicielem a Klientem, który nie jest konsumentem, zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sklepu.
Niniejszy Regulamin w tej formie obowiązuje od 1 stycznia 2024 r.
Właściciel zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Wszelkie zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Sklep. Zamówienia złożone przed datą wejścia w życie zmian do niniejszego Regulaminu są realizowane na podstawie postanowień obowiązujących w dniu złożenia zamówienia.
W przypadku przedsprzedaży Właściciel zastrzega sobie prawo do zmiany terminu udostępnienia Produktu z przyczyn od niego niezależnych. W takim przypadku Klient zostanie niezwłocznie poinformowany o nowym terminie lub będzie miał możliwość odstąpienia od umowy i uzyskania pełnego zwrotu środków.

Warunki użytkowania

Warunki użytkowania

Możesz też wypełnić formularz